สอบถามพฤติกรรมพนักงานเก็บขยะ

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามและอยากให้ปรับปรุงเรื่องพฤติกรรมของพนักงงานเก็บค่าขยะหน่อยค่ะ

ปกติแล้วเวลาโดนเรียกเก็บค่าขยะ จะตะโกนออกไปว่าเดี๋ยวออกไปเพราะหยิบเงินสดอยู่ คุณป้าด้านนอกจะรอตลอด แต่รอบนี้มากัน 3 คน คนแรกตะโกนเรียกก็บอกแล้วว่าเดี๋ยวออกไป แต่ผู้หญิงคนนึงประกาศใส่ทรโข่งตะโกนใส่หน้าบ้านจนเดินออกมาถึงเงียบ เลยตอบว่า ก็บอกว่าเดี๋ยวเดินออกมาจะตะโกนใส่ไมค์ทำไม พนักงานผู้หญิงตอบด้วยน้ำเสียงไม่ดีว่าค่ะ พร้อมกับเดินไปนั่งบนรถแล้วจ้องหน้าเราตลอด พร้อมกับอ่านทวนเลขที่บ้านแล้วก็หันมาจ้องต่อจนจ่ายเงินเสร็จค่อยขับมอเตอร์ไซค์ออกไป

พฤติกรรมแบบนี้หมายความว่ายังไงคะ พนักงานทำตัวแบบนี้ทางเทศบาลอบรมยังไงคะ