การเก็บค่าขยะ

ที่บ้านจ่ายค่าขยะแบบรายปีค่ะ แต่ก็ยังมีเจ้าหน้าที่ของเทศบาลมาเรียกเก็บค่าขยะที่หน้าบ้านอยู่ดี ครั้งก่อนมาเรียกก็แจ้งกลับไปแล้วว่าที่บ้านจ่ายรายปี เดือนถัดมาก็ยังมาเรียกเก็บเหมือนเดิม (ไม่มีการบันทึกไว้จากครั้งก่อนรึยังไงก็ไม่ทราบ) อยากทราบว่าคนที่มาเก็บกับเทศบาลไม่ประสานงานข้อมูลกันหรือยังไงคะ คนมาเก็บก็ไม่มีข้อมูลในมือหรอคะว่าบ้านไหนจ่ายรายปี ถึงได้ต้องมาเรียกทุกเดือน อยากให้ชี้แจงค่ะ